为倡导礼仪文化，树礼仪新风，扬礼仪之彩，提高职工的服务意识，规范服务流程，创建优质服务医院。县人民医院邀请专业礼仪培训团队于3月19日至26日为我院全体干部职工进行系统职业礼仪培训。培训按职业不同共分为六场，辐射到全院近千名干部职工，活动于3月26日圆满结束。
培训老师通过现场授课、团体互动、动作实操、情景演练、案例分析等多种形式进行，对医务人员职业形象、沟通技巧、服务礼仪、社交礼仪等知识进行了全方位培训。
每一场培训大家都认真倾听，积极互动，气氛积极活跃。每位参训人员不仅有高度积极的参与感，更在培训中获得了切实提升。
负责组织本次培训活动的医院副院长钟兵表示，每一位医务人员都是医院的形象代言人，我们不仅要有先进的医疗技术、舒服的环境，更要有优良的服务。此次培训不仅是动作礼仪规范，具体语言的学习，更重要的是医护人员能将所学运用到实际工作，掀起全院上下提高服务意识、学习服务礼仪的活动。学礼、知礼、运用礼，以后严格执行行为规范服务标准，做一个文明的社会人和有礼的桃医人，打造“新桃医、新环境、新风貌”的桃源县人民医院崭新形象。
通过此次培训，大家更好的建立了主动服务的意识，把握了服务礼仪的细节，增强了服务行为规范。大家都下定决心，为塑造医院优质服务形象多做努力，尽自己最大努力为患者提供最优质的医疗服务，构建和谐医患关系，让每一位患者都能在医院感受到温馨、温暖和满意。
微笑在脸上
文明用语在嘴上
仪表整洁在身上
娴熟动作在手上
360°完美服务等您来验收
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