“万主任，这真是您私人手机号吗？”

“没错，有事儿随时打这个号，都能找到我。”

一句朴实对话，一张印着私人电话的名片，在普外科二病区悄然传开，也为患者及家属送上了一颗最踏实的定心丸。

近日，普外科二病区大厅，一场别开生面的医患暖心交流会温情开启。

没有正式主席台，没有刻板流程，几张座椅随性围拢。万拥军主任、护士长庄敏带领医护团队，与二十余名患者及家属围坐一堂。大家以“聚力医护·温情共叙”为主题，闲话家常、坦诚交心，现场满是暖心烟火气。

胆石症是科室高发常见病，不少患者术后仍心存顾虑。路军医生不照本宣科，也不堆砌晦涩术语，全程用接地气的大白话科普：“切胆并非一劳永逸，生活习惯不改，胆管仍有再生结石的风险。”

浅显易懂的讲解说到大家心坎里，现场不少老年患者拿出了小本子认真记录，不时点头认同。

互动答疑环节气氛热烈。大家敞开心扉，围绕疾病预防、诊疗方案、术后康复、饮食忌口等关切问题踊跃提问。

万拥军主任带领团队耐心倾听、逐一细致解答。他结合临床实例拆解专业疑问，朴实真诚、句句走心。

“你放心，你的情况我们全程跟进，有问题随时找我们。”这句暖心承诺，瞬间抚平了患者及家属内心的焦虑。

座谈渐近尾声，暖心一幕上演。万拥军主任主动为在场每一位患者及家属，亲手送上印有私人手机号的名片。举动朴实，却格外动人。

“大家信得过我，身体有不适随时打电话。即便不是我的专业范畴，我也会帮忙对接合适专家。”

小小一张名片，架起医患连心桥，彻底破解了患者出院后“咨询无门、遇事找不到人”的难题。外科片区护士长胡佳新感慨：“不搞形式、不走过场，真正把患者放在心上，才是有温度的医疗。”

据悉，此类围坐式医患谈心交流，将在普外科二病区形成常态。

科室始终以患者为中心，立足群众健康需求，不定期开展健康科普与面对面座谈。以专业守护生命，以温情温暖人心，稳稳守护桃城百姓身心健康。