在桃人医，
有这样一群人，
他们在平凡的岗位上勤勤恳恳工作，
平凡的外表下有颗金子般的心，
在关键时刻迸发出正能量，
无声之处温暖人心，
……
故事一
我是你的眼！视障老人办证遇障碍，医护人员暖心来帮忙！
“感谢你呀！真的太感谢你们了！”八旬老人紧紧握住护士蒯淑英的手久久地不愿意松开，眼科门诊的这一幕让人动容。
10月19日，85岁的文爷爷拄着拐杖，颤颤巍巍的走到医院门诊残疾评定窗口办理残疾证。由于文爷爷视力差听力下降，窗口工作人员曾志宏与他沟通了好半天，才为他做好了办证前期工作。
但，接下来办证还需要挂号、就诊、鉴定……老人独自前往肯定很难走完这一套程序。曾志宏思量了下决定先放下手头的工作，协助文爷爷挂号，并带他前往眼科·视光中心进行视力检测。
眼科的医护人员了解情况后，立即为文爷爷安排了绿色通道。护士蒯淑英一边通过医院微信平台提前帮助缴费，一边带文爷爷前往诊室做视力检测。做完检测，文爷爷拿出用纸巾包裹好的200块钱就要交给蒯淑英，蒯淑英考虑到老人往返不方便，为了让他有足够的车费回家，仅拿了100元诊费，自掏腰包为老人垫付了另一半诊费，文爷爷颇为感动，久久不愿放下蒯淑英的手，这就有了开头的那一幕。
为老人整理好办理残疾证的材料后，曾志宏又牵着老人家的手一路陪伴下楼，细心嘱咐好后交给同村人一路离开。
在智能化时代，特殊群体更不能被孤立，全体桃人医的工作人员始终把为群众“办实事，解难题”的要求落到实处，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极打造优质服务窗口，使广大群众切实感受到了贴心和温暖。
故事二
住院病友拾金不昧，医护人员接力寻失主
“真的太感谢你们了！”11月3日上午，在桃人医药剂科，当得知自己丢失的现金失而复得，71岁的赵奶奶高兴不已。
11月2日20时，病友龙先生在桃人医住院部药房窗口拾到装有人民币若干的黑色塑料袋。龙先生马上与医院药剂科吴健主任取得联系。吴主任得知情况后，立即将该事件上报院办公室，同时，嘱咐药房当班工作人员将钱小心收好，并清点数额，实行交班制度，以便失主前来认领。院办公室一边将消息同步到医院职工微信工作群，全院职工一起寻找失主；一边通知监控室，协助药剂科工作人员查阅监控资料。
镜头回到药剂科，第二天上午8时，两轮交班后，药剂科来了位急冲冲的老奶奶。
奶奶姓赵，住在普外二科。早上查房时才发现贴身黑色塑料袋丢失，焦急的她从交班的护士那里得知有人将拾得的现金放在了住院部药房，于是前来碰碰运气。药房值班人员通过监控视频，认真核实，咨询询问，最后将现金一分不少地归还给了赵奶奶，并且将此情况反馈给了拾金不昧的病友龙先生。
“我做完检查，就着急赶往科室，钱什么时候丢的都没发觉，感谢县人民医院的各位医务人员，你们这种拾金不昧的行为让我很感动，真是太感谢了”。领回失物，赵奶奶感动不已，再三地表示感谢。
在桃人医，诸如此类情况时有发生，大到钱包银行卡、贵重首饰，小到一张就诊卡，院办会迅速通过群组传达消息，提高办事效率，以便尽快找到失主。每一个工作人员都会想方设法寻找失主，及时归还。这不仅是我院坚持医德医风、优质服务、行风建设取得的显著成果，同时也弘扬了中华民族传统美德。
好人好事连连，暖心善举不断，正是医务人员的暖心举动，让我们的工作和生活充满正能量，使每一位就诊患者感到暖心，点滴之处亦彰显了医院职工良好的医德医风，更传递了医院文明服务的正能量。今后我们会再接再厉，将暖心服务继续发扬，让爱心常驻，让传统美德在我院发扬光大。 |
